募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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【ワークライフバランス◎】金融×ネット×モバイルのリーディングカンパニー【職務概要】
カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。
【職務詳細】
・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）
・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）
・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで）
・カードローン審査業務
・お客さまの声の収集
・実績データの収集・分析
・応対品質の改善活動
・派遣社員の育成・エスカレーション対応
・KPI管理、人材管理、組織マネジメント
※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】以下のいずれか必須
・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験
・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など）
・接客業務のご経験（業種は問いません）
【尚可】
・カードローン、キャッシングに関する実務経験
・債権回収業務の経験
・派遣社員の育成・マネジメント経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館
東京メトロ 銀座線 「日本橋」駅 徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社の指定する場所
- 勤務時間
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シフト勤務制（1日の標準労働時間7時間半、休憩1時間）
（早番8：40～17：10 遅番11：30～20：00）
- 年収・給与
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年収:450万～900万程度
月給制：月額264700円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給・確定拠出年金・資格支援制度 ・会員制福利厚生サービス ・定期健康診断 ・財形貯蓄・育児休業・介護休業・妊産婦・育児・短時間勤務制度あり（フレックス勤務転換可能）・ノー残業デー・スイッチワーク（中抜け制度）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）有給休暇、特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇等）、フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）、アニバーサリー休暇（年2回の有給休暇取得）
- 選考プロセス
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書類選考→Webによる適性試験＋1次面接（所属部門長・人事）→2次面接（所属役員・人事)→内定→オファー面談（人事）
※選考回数は変更となる場合がございます。
※状況により変更になる場合あり
