募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴う人員補填
- 仕事内容
-
トヨタグループの金融事業を支える契約管理。【職務概要】
トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。
・自動車ローン／クレジットカード契約の契約管理業務
・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）
※初期延滞は電話のみの督促となり、顧客対応業務は基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で別のオペレーターが対応いたします。
※3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります（基本は2人1組で対応）。
・顧客からの返済相談対応
・コールセンターオペレーターの管理業務
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験
・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため）
【尚可】
・銀行、信販、クレジットカード、リース等の金融業界での顧客対応、与信管理、債権回収業務の経験
・コールセンターでのオペレーター、SV、または各種企画の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
-
東京都江東区東陽6丁目3-2
東京メトロ東西線「東陽町」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
-
フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）
※所定労働時間8時間
- 年収・給与
-
年収:450万～550万程度
月給制：月額300000円
給与:■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
-
退職金制度／借上社宅あり※社内規定に準ずる／通勤手当／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日121日】完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（初年度は入社月に応じ3日～11日、2年目以降は規定に基づき付与※最大20日）
- 選考プロセス
-
書類選考→面接（2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
