募集要項
- 募集背景
- 社員増員のため
- 仕事内容
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【U・Iターン歓迎】遠鉄グループのユーザー系企業／安定の経営基盤／充実の福利厚生【職務概要】
教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。
【職務詳細】
・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク（問い合わせ対応／トラブルシュート）
・クラウド環境（Google?Workspace／Microsoft?365）に関する設定・サポート
・学校現場でのリモート／訪問による対応
・ソフトウェア／端末（PC・タブレット）の運用支援・保守対応
・周囲のメンバーへの技術サポート・育成（経験に応じて）
【業務の魅力】
遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。
▼働き方
・原則出社（浜松本社勤務）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■IT業界におけるインフラ・サポート系業務の実務経験（3年以上目安）
■クラウドまたはネットワーク、サーバに関する基本知識
■チーム内外での円滑なコミュニケーションスキル
■普通自動車運転免許（AT限定可）
【尚可】
■ヘルプデスク業務やサポートエンジニア経験（教育現場以外でも可）
■Google?Workspace／Microsoft?365／Azureなどの資格や経験
■応用情報技術者試験などIPA資格
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・周囲に気を配りながら、自然とチームを支えられる方
・状況判断に優れ、相手に合わせた対応ができる方
・教育や子どもの学びを支える仕事にやりがいを感じられる方
・技術支援とコミュニケーションの両軸で活躍したい方
・将来はリーダーとしてメンバーの成長やプロジェクトを牽引したい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F
東海道本線「浜松」駅から徒歩5分程度
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 8時50分～17時50分（フレックスタイム制度利用可能）
- 年収・給与
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年収:410万～550万程度
月給制：月額230000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）※年度末に業績賞与あり
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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入社支度金制度、賞与年2回＋業績に応じて期末賞与、資格取得支援制度、育児休暇・託児所・子ども手当、時短勤務制度、服装自由、交通費支給／エコ手当、グループ内割引・ポイント割増制度・施設利用補助
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制※2025年度会社カレンダーによる（土、日）祝日※一部出勤あり、年間休日121日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→SPI（WEB）→一次面接→最終面接（社長面接）→内定
※状況により変更になる場合あり
