募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員
- 仕事内容
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業界未経験歓迎◎マネジメント経験を活かす！土日祝休み・年間休日124日【職務概要】
売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。
所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。
【職務詳細】
・社員のシフト管理、勤怠チェック
・CS2課の売上・受電率管理
・業務依頼元となるクライアントと折衝
・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー
・新卒、中途入社の採用面接対応
【教育体制】
業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】下記全て必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上）
・中期程度の組織設計や売上計画の経験
・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等)
【尚可】
・コールセンター新規構築
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-15 ネオ笹島ビル6階
各線「名古屋」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:471万～621万程度
月給制：月額336593円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）
昇給:年1回（12月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限月3万円）／退職金制度／育休制度（育休後復帰率100%）／出張手当／役職手当／株主優待制度／有給休暇前借制度／部門経費支援制度／結婚祝い金（5万円）／T＆Dクラブオブ（全国のホテルやレジャー施設が優待価格で利用可能！）／部活動支援制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、慶弔休暇、産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→２次面接→内定※選考回数は変更する可能性あり
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 将来的には支社の拠点長への登用など、様々なキャリアを目指すことができます！
