募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎【職務概要】
世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、
以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。
・業務運営およびオペレーション管理
・KPI管理（数値目標の達成管理）
・収支管理（プロジェクトの採算管理）
・採用計画の立案および実行
・報告書、マニュアル、各種運用ツールの作成
・クライアントとの折衝およびリレーション構築
・スタッフの教育、トレーニング、労務管理
・業務プロセスの構築および改善提案
【本ポジションの魅力】
・単なる数値管理に留まらず、クライアントのパートナーとして業務改善を根底から企画・実行できる裁量があります。
・大型プロジェクトの増加に伴いポストチャンスが豊富であり、将来的にはマネージャーへの昇進や他部門（営業・管理）へのキャリアチェンジも可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・マネジメントの実務経験（業界・業種不問）
・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル
【歓迎】
・スーパーバイザー（SV）の実務経験
・営業分野での管理職経験
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善など）
・マクロ・VBA、RPAを用いた業務効率化の実務経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方
主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方
現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける方
人が好きでメンバーと一緒にチームの成長・成功へと導きたい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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※プロジェクトにより異なる
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
- 9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回 ※考課成績及び会社業績に応じて実施
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度、確定拠出年金制度（401K）、法人会員制クラブ利用、ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用、サークル活動、定期健康診断、出産・育児支援制度
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～20日付与）※プロジェクtにより異なる
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
