コールセンター運営・管理
組織運営マネージャー(課長)(年収850万円~1000万円)
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掲載期間:26/04/14~26/04/27求人No:PSN-EN81257566
NEWコールセンター運営・管理

組織運営マネージャー(課長)(年収850万円~1000万円)

大手企業 管理職・マネジャー 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【募集詳細】
グループの総務業務をサポートするシェアードサービス部門にて、50名程度の組織をリードいただく管理職(課長)を募集します。複数プロジェクトを横断的に統括し、総務領域のサービス拡大・品質向上を牽引していただく、非常にやりがいの大きいポジションです。

【業務概要】
グループの総務業務を受託・運用するチームのマネージャーとして、以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
-複数プロジェクトの統括・運営管理
-複数プロジェクトのチームのマネジメント
-既存サービスの安定運用、改善、定常的な事業拡大
-顧客(NTTデータ本体・グループ会社)との調整・提案業務
-品質向上・ミスゼロ運用に向けた仕組みづくり
-収支管理、予算管理等のマネジメント

<担当プロジェクト>
(1)総務シェアードサービス:支払計上代行、携帯電話、ICカード等
(2)ビジネスサポートセンター:本社ビル等の管理、設備管理等
(3)総務支援:OB会運営、災害対策室運営の支援等
(4)受付:本社ビル等の受付対応等
(5)メールセンタ:本社ビル等の郵便物管理等

【ポジションの魅力】
1.グループ社の全社総務業務を支え、中核業務に携われる
NTTデータグループ社の総務業務を支える“縁の下の力持ち”として、組織全体の運営を支えている実感を得られます。

2.多様なオフィス関連ビジネスと連携できる
オフィス構築、移転、什器販売、イベント、ビル管理など、幅広いサービスを展開する事業部と連携することで、総務領域の知見・事業視野を大きく広げられます。

3.大規模組織マネジメントの経験が積める
約50名の組織・複数プロジェクトの統括経験は、今後のキャリアにも大きな武器になります。

4.改善・DX推進の余地が大きい
RPA・AI・オフィスソフトなどを活用した業務改善の推進が歓迎されており、
自身のアイデアでサービスを進化させることが可能です。

【配属予定部署】
コーポレートサービスデザイン事業本部
ワークサポート事業部 オフィスマネジメント担当
└構成:部長1名、課長代理1名…
応募資格
必須
・管理職として複数チームのマネジメント経験(3年以上)
・組織運営に必要な基礎的な収支・予算管理等の実務知識
・組織運営に必要なコミュニケーション力
・顧客との折衝・調整経験
歓迎
・BPO業界でのチームリーダー/マネジメント経験
・総務業務に関する知識
・RPA・AI・業務改善の推進経験

【求める人物像】
・大人数を要する組織をまとめ、成果創出にやりがいを感じる方
・変化に前向きで、ビジネス環境の変化(DX等)に柔軟に対応できる方
・顧客・社内双方と円滑にコミュニケーションを取りながら調整を進められる方
・サービスの拡大に向け、主体的に提案・改善を推進できる方
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
09:00~17:30
年収・給与
850万円~1000万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 完全週休2日制(土日祝)/年末年始休暇(12月29日~1月3日)
結婚休暇・年次有給休暇(新採用時は採用月に応じた日数を付与)・忌引休暇(※入社6カ月後対象)・産前産後休暇 (取得実績100%)/育児休職(女性社員取得実績100%※入社1年以降対象)特別休暇(夏季休暇は勤続6か月未満は無給、結婚・出産・忌引・育児時間・生理休暇は勤続6か月以内は無給)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
1992年
資本金
100百万円
従業員数
1654名
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株式会社パソナ(転職エージェント パソナキャリア)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター 19階
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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