募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【日立グループ（旧日立電線）の事業が独立し立ち上がったメーカー。現在はオリックス（東証プライム）グループに所属。】【期待する役割】
【年間休日126日／土日祝休み・長期連休あり／福利厚生充実／フレックス（コア…
お客様の期待を超える提案を目指し、同社製品「KOKOMOシリーズ」の顧客サポートや生成AIを活用した新しいサポート体験の構築をお任せいたします。AIとクラウドを通じ、エンジニアとしての実務価値を高めます。
【詳細】
■KOKOMOシリーズ（クラウド、VPN製品）の顧客サポート
■生成AIを活用したカスタマーサービスの企画・構築・運用改善
■既存製品へのAIサポート展開業務およびナレッジの体系化
■クラウドネットワーク製品の初期キッティングおよび評価業務
■AIチャットボットの回答精度向上に向けた教師データの整備
■新しい技術領域（AI、クラウド等）の実務への活用とプロセス改善
【製品情報】
■端末にソフトSIMをインストールいただくことで、必要な場所で自動動作するリモートアクセス環境を実現できる製品です。
■専用のコアサーバー（＝KOKOMOコア）をお客様環境に設置いただくことで、利用が可能となります。
【魅力】
■新製品立ち上げフェーズにて、AIとクラウドの最先端スキルを習得
■「新しい当たり前」を創るプロセスに関わり、自らのアイデアが形になる
■エンジニアとしての市場価値を高める、挑戦的かつ実務に即した改善業務
■土日祝休み、年休126日、フルフレックスと、先進的な働き方を体現
■少数精鋭ゆえの風通しの良さと、スピード感のある意思決定環境
- 応募資格
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- 必須
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■TCP/IPネットワークに関する基礎知識をお持ちの方
（CCNAレベル相当）
- 歓迎
- ■ネットワーク機器のシステムエンジニアとしての実務経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県土浦市木田余3550
- 勤務時間
- 09:00～17:35
- 年収・給与
- 570万円～684万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土曜・日曜・祝日、GW、夏季、年末年始、有給休暇（初年度は入社日に2～20日付与／半日単位で取得可能）、リフレッシュ休暇等（勤続10年以降5年ごとに5日間）、特別休暇（結婚、弔事、出産、育児、介護、家族看護など）
