募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。
【職務詳細】
・マニュアル、企画書、提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
【プロジェクトの規模】
10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方
・クライントとの折衝、調整経験をお持ちの方
【尚可】
・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験をお持ちの方
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験をお持ちの方
・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
・コミュニケーションスキルを備えた方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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北海道札幌市※案件先により異なる
※案件先により異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
月給制：月額199500円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB（公募制社内転職制度） 、社員旅行
喫煙情報：配属先により異なる
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進／年2回、計8日間）、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等
- 選考プロセス
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書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
