募集要項
- 募集背景
- 日本郵政グループ内外の案件拡大に伴い、BPOサービスの導入案件が増加しているため、体制強化を目的とした増員募集です。
- 仕事内容
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クライアントの業務課題をヒアリングし、BPOサービスの導入提案から業務設計、センター立ち上げ支援まで一貫してお任せいたします。・クライアントのニーズヒアリング、課題整理
・BPOサービスの提案、プレゼンテーション
・業務基本設計、業務フロー構築
・BPOセンターとの調整、原価工数算出
・見積書、提案資料の作成
・契約締結に関する折衝、事務対応
・入札案件の対応（仕様調整、提案書作成）
・BPOセンターの立ち上げ支援、安定稼働に向けた改善支援
■ご入社後のイメージ
・先輩社員、上司からのフォローを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。
・反響営業がメインです。お問合せいただいたお客様と折衝を重ねながらサービス提案を行います。
・ゆくゆくは、大規模法人・公的機関への新規提案から運用たちあげまで幅広くご担当いただくことを想定しています。
■受託実績
・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務
・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務
・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務
■BPOサービス内容例
給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等
■働きがい
クライアントの業務課題に対して提案から運用開始まで一貫して関わることができ、自身の設計した業務フローが実際に稼働する達成感を得られます。大規模法人や公的機関の案件も多く、社会的影響力の大きいプロジェクトに携われる点も魅力です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
本社BPO事業部（4ライン体制）
┗企画営業ライン
┗シェアード人事総務ライン
┗シェアード経理調達ライン
┗外販ライン
- 応募資格
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- 必須
- 事務職またはBPOセンター、コンタクトセンターなどでの業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線 「青山一丁目」駅より 徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※当面の間転勤はありません。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間
※ワークライフバランスを重視しており、長時間労働はほとんどございません。
- 年収・給与
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年収：520～610 万円
月給制
基本給：321440円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 上限27,000円
子ども手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり55000円)
賞与：あり 年2回（昨年度実績 4.3ヶ月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス(人間ドック補助、Letter For Benefit等)、社員持株会、借上げ社宅（転勤時）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回、適性検査なし
書類選考（履歴書・職務経歴書）→1次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定
