コールセンター運営・管理
【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月6日～7月19日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/07/06 ～ 2026/07/19）
コールセンター運営・管理
【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします
大手企業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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コールセンター関連、事務センター関連のプロジェクトが増えております。
それに伴い、現場を管理するSV職の採用も開始しています。
仕事内容
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コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします
【主な業務内容】
・担当案件の業務運営
・KPI管理・オペレーションマネジメント
・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画
・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、
複数のプロジェクトが控えています。
応募資格
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- 必須
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SV職としてマネジメント経験3年以上くらい
- フィットする人物像
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チームワークを重視した行動ができる方
経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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BPO事業部 SV職
勤務地
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北海道、宮城、千葉、東京、神奈川、埼玉、愛知、大阪、福岡
※ご希望の勤務地をお聞かせください
勤務時間
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9:00～18:00（休憩1:00）
年収・給与
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想定年収：400万円～600万円
待遇・福利厚生
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社保完備
その他
休日休暇
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週休2日制（プロジェクトにより異なる）
年間休日120日
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
・民営職業紹介事業
・労働者派遣事業
・アウトソーシング事業
・システムインテグレーション事業
・CRMシステム事業
設立
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2001年8月
資本金
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4億円（グループ全体）
入社実績
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- Yさん（47歳 / 男性)
- SV職
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