コールセンター運営・管理
カスタマーサポート【創業5年で評価額1,000億円超/AISaaS】
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掲載期間:26/04/08~26/04/23求人No:EAGE-685709
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【創業5年で評価額1,000億円超/AISaaS】

燈株式会社
ベンチャー企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員募集です。
同社は評価額1,000億円を超え、次の成長フェーズへと突入しました。
目指すのは、日本の産業をAIの力で再び世界レベルへ引き上げること。そして、世界のテクノロジー企業と対等に戦える存在になることです。
この挑戦の中で、個人にも大きな裁量と成長機会があります。
仕事内容
同社のSaaSサービス「Digital Billderシリーズ」をご利用中のクライアント様の課題解決に伴走いただきます。
・クライアント様からの問い合わせ対応(電話6割、メール・チャット4割)
・SaaSサービスの操作サポート・業務改善提案
・運用フローの整備・改善
・希望に応じて、組織体制づくりや業務改善の推進

■Digital Billderシリーズとは
建設業特化のSaaSプロダクト群で、請求書・発注・経費精算・見積書業務を電子化・自動化。クライアントの業務効率を大幅に改善しています。

■ポジションの魅力
・急成長AIスタートアップの最前線で、顧客体験を直接創る経験
・お客様の課題解決に直結する裁量の大きい仕事
・組織拡大フェーズに関わることで、自身の成長と会社の成長を実感できる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
応募資格
必須
・コミュニケーションを通じた課題解決・提案経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地:東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階
アクセス:新御茶ノ水駅(聖橋方面改札)駅直結/JR御茶ノ水駅(聖橋口)から徒歩1分/小川町駅(B4出口)から徒歩6分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:10:00~19:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:30時間
年収・給与
年収:500~800 万円
月給制
基本給:273000円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:45時間
固定残業代:97000円
超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生
■健康診断 ■時短正社員制度あり※主に博士課程の方向け
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
カジュアル面談→1次面接→最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
燈株式会社
事業内容・会社の特長
燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。

【事業内容】
■DXソリューション事業:現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業のパートナーとして行い、DX推進を支援します。
■AI SaaS事業:同社の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。
設立
2021年2月
従業員数
400名(2025年12月現在)
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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