募集要項
- 募集背景
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当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
- 仕事内容
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事業拡大と企業成長に向けた各部門のリード、人材育成・組織マネジメント
・営業戦略立案
・予算策定
・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝
・各プロジェクト品質管理/改善
・業務フロー最適化/生産性向上
・関係各部署との打ち合わせ/調整、など
BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。
担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。
【会社の特徴】
従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化
1. 総合力「3つの力」
・人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用
・構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力
・運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス
2. 顧客基盤の安定性
・官公庁・自治体との取引実績が豊富
・大手企業への常駐管理者付きサービス提供
・長期継続取引による安定した収益基盤
3. 事業規模と財務体質
・東証プライム市場上場
・売上高：404億円超（2025年3月期）
【成長戦略】
未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる
◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と
維持を実現します。
◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。
取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す
◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。
◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。
◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。
・連結従業員数：916名（2025年6月現在）
- 応募資格
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- 必須
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■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験
■組織マネジメントのご経験（約50名以上）
- 歓迎
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■官公庁向けの交渉・営業ご経験
■営業マネジメントご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
- ・中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。
- 雇用形態
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正社員
- ポジション・役割
- 部門責任者候補（上級）
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
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09:00～18:00 休憩60分
- 年収・給与
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800万円 ～ 1399万円
月給39万4,478円～（固定残業代含む）＋各種賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月50時間分を、月11万478円～支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・年齢・能力・前職を考慮の上、決定します
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
※試用期間：有（3カ月／条件面の変更無）
賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■限定正社員制度
【研修制度】
■入社時研修（社内ルール・法律関連・業界について など）
■教習所講座（キャリアリンク独自のカリキュラムを定期的に受講）
■階層別研修（リーダー層・マネージャー層）
- 休日休暇
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・年間休日：124日
・完全週休2日制
【その他休暇】
・有給休暇：入社半年経過で10日付与、最大20日付与
・リフレッシュ休暇：1～6月の間で3日間、7～12月の間で5日間の有給取得促進制度
・GW休暇 ・年末年始休暇（2025年度6日）・慶弔休暇 ・特別休暇 ・介護・育児休暇 ・産前産後休暇 ・結婚休暇
