コールセンター運営・管理
回線手配・運用SV候補◎KDDI×三井物産の安定企業
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掲載期間:26/04/06~26/04/23求人No:EAGE-684456
NEWコールセンター運営・管理

回線手配・運用SV候補◎KDDI×三井物産の安定企業

アルティウスリンク株式会社
大手企業 英語力不問 土日祝休み
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募集要項

募集背景
KDDI法人向け回線サービスに関するBPO業務の拡大に伴う増員募集。案件増加により、回線手配業務の品質向上および将来的なSV候補となるメンバーの強化を目的としています。
仕事内容
KDDI法人向け回線サービス(イントラ・インターネット・音声)に関する光ファイバー回線の手配業務および業務改善をお任せします。
・光ファイバー回線の手配、開通調整
・通信キャリアや社内関係部署との調整、進行管理
・回線手配業務の品質向上、業務改善の検討
・案件データの管理、分析
・業務フローの整理、効率化の推進
・将来的なSV業務(進捗管理、メンバー育成など)

■働きがい
企業活動に欠かせない通信インフラを支える重要なポジションです。多くの関係者と連携しながら案件を完遂する達成感があり、調整力や業務改善力を高めることができます。SV候補として、マネジメントスキルを身につけながらキャリアアップを目指せます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
約30名規模の組織で、20代~50代まで幅広いメンバーが在籍。風通しが良く、相談しやすい環境です。
応募資格
必須
通信キャリアやネットワーク関連の業務経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー17F
JR・小田急線・京王線他 新宿駅 「南口」 より徒歩3分/JR 新宿駅「甲州街道改札」または 「新南改札」より徒歩3分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
※業務習得後の適用を想定しています

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~17:30
実働時間:7時間30分
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間
一年を通して残業月20時間以内の就業環境です。
年収・給与
年収:441~686 万円
月給制
基本給:253000円
残業代:全額支給
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回(4月)
待遇・福利厚生
個人型確定拠出年金、KDDI社員持株会、KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサート等の特別割引等)、KDDI健康保険組合加入施設の利用、保養施設、各種研修制度、資格取得支援制度 など
休日休暇
【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2回 
▽一次面接
▽最終面接
▽オファー(条件)面談

会社概要

社名
アルティウスリンク株式会社
事業内容・会社の特長
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することで顧客に対してより良いコミュニケーション体験を創造、顧客企業の事業成長に貢献していきます。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。

【事業内容】
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業
設立
1996年5月30日 ※2023年9月1日(アルティウスリンク発足)
従業員数
41,000名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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