募集要項
- 仕事内容
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当社の業務支援SaaSサービスの有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。
締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。
お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。
■特徴
・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。
・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。
■キャリアステップ(想定)
・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる
・別営業組織への異動(IS、FSなど)
- 応募資格
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- 必須
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・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・Excel中級レベル
・システム周りに興味関心を持てる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳～32歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
・試用期間3カ月
- 勤務地
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東京都中央区
最寄り駅
┗東京メトロ銀座線 三越前駅（徒歩4分）
┗JR総武線 新日本橋駅（徒歩4分）
┗JR山手線/中央線/京浜東北線 神田駅（徒歩6分）
- 勤務時間
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・勤務時間：9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
・週2リモートOK
- 年収・給与
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・年収400～450万円
※面接評価によってスタートの年収は異なります。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
・近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
- 休日休暇
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・休暇：120日
・土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後に10日付与)
- 選考プロセス
- 書類選考→一次選考→二次選考→内定
