募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細ご説明いたします。
- 仕事内容
-
★職種1、名古屋/自動車保険事務
---------------------------------
【職務内容】
顧客対応から業務改善まで幅広く活躍!仕組みづくりにも関われる環境
■仕事内容
当社の自動車保険事務スタッフとして、契約手続きに関する電話・事務対応を中心に、業務改善や新人教育など、幅広い業務に関わっていただきます。
お客さまに安心を届ける第一線として、関係部署と連携しながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。
◆自動車保険契約締結に関わる一連の業務
・新規・異動・更改に関わる受電、架電、事務業務
※イレギュラー対応やVIP対応、クレーム対応は上位職に相談しながら実施
◆業務効率化、CS向上、営業推進などに関する改善提案
◆新人スタッフに対する教育・フォロー
---------------------------------
★職種2、豊田/保険事務
【職務内容】
来店・電話窓口と事務処理でお客様を支える損害保険の安心サポート職
■仕事内容
グループおよび関連企業のOBの方を対象に、来店や電話での受付対応と損害保険契約に関する事務業務をお任せいたします。
新規契約・異動・更改に関わる一連の業務を通じて、お客様に「安心」をお届けするお仕事です。
◆損害保険契約に関する顧客対応(来店・電話)
・新規・異動・更改に伴う相談・手続き・書類案内
・応対履歴の記録・情報整理
※来店は予約なし、1日10～15件程度をチームで対応します
◆契約に関する発信業務(架電)
・不備確認・更新案内・フォロー連絡など
◆損害保険契約に関わる事務処理
・書類チェック、システム入力、保険会社との連携
・契約成立までの正確な処理対応
- 応募資格
-
- 必須
-
★職種1、名古屋/自動車保険事務
---------------------------------
【必要業務経験】
■必須条件
・高卒以上
・損保代理店などでの自動車保険事務経験
・基本的なPCスキル
■歓迎条件
・チームでの業務改善・マニュアル整備などに携わった経験
・後輩育成やOJTの経験
---------------------------------
★職種2、豊田/保険事務
【必要業務経験】
■必須条件
・高卒以上
・損害保険に関する知識(商品・用語など)
・事務処理の基本スキル(PC操作、書類管理など)
■歓迎条件
・損害保険の販売経験
- 雇用形態
-
■雇用形態:正社員
■試用期間：有 ６ヵ月
※試用期間中の労働条件の相違なし
- 勤務地
-
＜雇入れ直後の就業場所（配属先）及びその詳細＞
■勤務地: 配属先は本人のご希望や面接での適正に応じて決定いたします。
(1)愛知県名古屋市中村区 最寄り駅:ささしまライブ駅 徒歩:1分(マイカー通勤:否)
(2)愛知県豊田市 最寄り駅:土橋(愛知県)駅 徒歩:7分(マイカー通勤:否)
＜変更の範囲＞
全ての事業所（ただし本人の同意無に転居を伴う異動は無し）
- 勤務時間
-
■勤務時間:09:00 - 18:00 (休憩60分)
■想定残業時間:20時間
■実働：８時間
- 年収・給与
-
■年収:4,300,000円～5,500,000円
■基本給:月給270,000円～301,000円
■賞与:有 年2回 7月、12月
■支給実績:11,060,000円～1,888,000円
■退職金:有
- 待遇・福利厚生
-
■福利厚生:・団体保険制度・企業型確定拠出年金(グループ連合型DC)・確定給付年金(TTG企業年金基金)・グループ持株会制度・退職金制度(勤続年数に応じて)・育児休業・介護休業・時短勤務制度(勤続1年以上の社員が対象)・定期健康診断・人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助・資格取得支援制度(受験料補助、講座補助)・研修制度(断層別研修、自己啓発支援)
■諸手当:通勤手当(月50,000円まで)、時間外手当
■転勤:無 本人の同意無に転居を伴う異動は無し
■定年:60歳
■雇用延長・再雇用制度:65歳まで
【その他備考】
・在宅勤務:有(条件あり)
・副業:不可
・マイカー通勤:不可
- 休日休暇
-
■年間休日:120 日
■休日休暇:週休2日制(シフト制、配属部署に適用されるカレンダーによる)、年末年始、所定休日とは別に夏期休暇(3日)、年次有給休暇(4月入社の場合、入社時に10日付与※付与日数は入社月によって異なります。)、産前産後休暇
- 選考プロセス
-
面接回数:2～3回
書類選考→一次面接(WEB)→適性検査・二次面接(WEB)→最終面接(対面)→内定
