募集要項
- 募集背景
- 事業成長のため、体制強化をする為の増員採用です。
- 仕事内容
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【期待する役割】
デジタルイノベーション事業部は、クラウド・データ・業務プロセス改革を組み合わせて、お客様の「ビジネス変革」を実現する部門です。
同部門にて「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する、全体設計をお任せします。
【仕事内容】
■ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズ
■お客様の業務プロセスの分析とワークフローの最適化
■要件に合わせたカスタマイズやインテグレーションの設計・実装
■導入後の運用・保守、ユーザーサポート
■新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施 など
【製品について】
ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やDX化を実現するクラウドプラットフォームです。
プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能など、幅広い機能を提供しています。
ローコードでの開発や他社サービスとの連携も可能です。
【業務の詳細】
・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。
・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。
＜キャッチアップ体制＞
入社後、まずは経験に応じてプロジェクトにアサインいたします。
※基本的にはチームでプロジェクトを行っており、OJTにて経験を積んで行きます。
最初はServiceNowの導入時の追加開発がメインです。
【職場環境】
＜選べるキャリアパス＞ ※途中で変更可能
・プロフェッショナルコース
・マネジメントコース
＜充実のフォロー体制＞
・資格取得制度（費用補助、手当付与/毎月、試験が休日に該当する場合は、勤務日扱いとする制度）
・研修体制（約350種類のメニュー。オンライン受講に加え、オンラインライブ研修も）
＜働き甲斐のある環境＞
・自社製品はほとんど社員のアイデアや起案で製品化
・従業員向けアンケートの結果をもとに新しい制度を作っている
・年間休日＋リフレッシュ休暇3日＋有給5日消化奨励
・男女比 男７：３女（女性管理職も複数名）
・基本的に転居の伴う転勤無し
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・システムの設計・構築・運用経験1年以上
- 歓迎
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＜歓迎＞
・ServiceNowの設計・構築・運用経験
・ITサービスマネジメントの知識と実践経験
・ビジネス要件定義や業務改善提案の能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・グローバルチームとの折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋14F（名古屋支社）
愛知県（主に名古屋市内の顧客先）
- 勤務時間
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専門業務型裁量労働制（みなし労働時間／1日8時間）
休憩時間／60分
残業時間／有 月平均7.8時間
- 年収・給与
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＜月給制＞
月給：24万9797円～
基本給：23万1800円～
固定残業手当：有※10時間分（月1万7997円～／超過分は別途支給）
想定年収：380万円～700万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1回
・賞与年2回
・退職金制度
・時短制度
・出産、育児支援制度
・資格取得支援制度
・研修支援制度
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・看護休暇
・育児、介護休業
・育児、介護短時間勤務制度
・リフレッシュ休暇
・ウェルカム休暇
・有給休暇
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
年間126日
