募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★投資用不動産経営のパイオニア★「賃貸住宅に強い建設会社ランキング」で7年連続第1位を獲得【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対して一次対応を行うチームである、「コンタクトセンター」のリーダー候補として、運営リードおよびチームマネジメントをお任せいたします。
★労働環境も重視（PCの自動シャットダウンで時間管理）★賃貸管理戸数45,000戸突破
【職務内容詳細】
■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、
商品企画等にも参画いただきます。
【魅力】
・転勤無しのキャリアのステップアップする制度もあります。
・年間休日120日のため、プライベートの充実も叶います。
【募集背景】
業績好調による増員募集
【組織構成】
株式会社シノケンファシリティーズ
コンタクトセンター（女性11名、男性2名）
- 応募資格
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- 必須
- ・コールセンター（イン・アウト両方）のSV経験
- 歓迎
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・不動産業界での実務経験をお持ちの方
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
・不動産業界未経験でも、高いコミュニケーション能力を活かしてキャリアアップしたい方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神1-1-1アクロス福岡
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 480万円～550万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） ■基本的に土日祝休み（土曜日は隔週で出勤あり）※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得いただきます。■夏期休暇、年末年始休暇■年間休日120日 ■リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇（年間最低5日以上の有給取得）■有休休暇（入社1か月後2日間、6カ月後8日間付与～最高20日）
※半日有休、時間単位有休可能
