募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。案件増加に伴い組織体制強化のため、募集にいたりました。
- 仕事内容
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同社の戸畑センター内でスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。
【同社のスーパーバイザー（SV）の主な仕事】
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション
【入社後の流れ】
SV経験を活かして即戦力としてご活躍できるセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界に活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。
【働きがい】
長期的な取引が特徴の企業なので、入社する方には、本案件に対して長期的に就業いただくことを想定しています。本人希望で部署異動をすることも総合職として、違うキャリアを目指すことも可能なので、業務を楽しみながらキャリアの充実を図ることができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
戸畑センターへ配属です。組織構成：20代～40代と幅広く在籍しています。
- 応募資格
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- 必須
- 後輩などへの指導経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた
最寄駅：戸畑駅から徒歩約2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
転居を伴わない範囲で変更があります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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その他 シフト制：9:00～21:00の中で実働1日8時間
月～土日祝の中で週5日、
残業：有（月20時間程度）
- 年収・給与
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年収：275～344 万円 月給制 基本給：225000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 20000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年1回（業績連動賞与6月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 総合職正社員登用制度、定期健康診断、服装自由、表彰制度、研修プログラム（100種以上の講座あり）、退職餞別金制度（基準あり）、財形貯蓄、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接回数：1～2回
書類選考→web適性検査＋web面接（1～2回）→内定→オファー面談（対面またはweb）
