募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。
将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。
【具体的には】
※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。
■保有契約に関するお問い合わせ対応
■保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応
■お問い合わせで発生した保全業務
■オペレーターの品質管理、育成
■スーパーバイザー
■KPI管理、データ管理
■デジタルソリューションの導入、活用
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件・スキル】
■大卒以上
■コンタクトセンターでの職務経験がある方
※オペレーター経験のみは不可となります。
■非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)
(*)同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
【歓迎条件・スキル】
■生保業界でのコールセンターのご経験
■金融機関 でのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 宮城県
- 年収・給与
- 555～850万円
