コールセンター運営・管理
【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル
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掲載期間:26/03/28~26/05/22求人No:NVAHG-2026032801
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル

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募集要項

仕事内容
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。
・目標値に向けての施策実施
・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決)
※電話/E-mail/チャット等
・在庫管理
・社内他部門との連携業務
応募資格
必須
​​​​​​​・コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験
・英語に苦手意識のない方
 ⇒問い合わせや、チーム内の一部のチャット・会議でのコミュニケーションで使用
・業務改善などのご経験

上記に付随して、以下いずれかの経験が必須
・ECサイトなどのシステム利用経験
・ビジネスレベルの英語力
・エクセルを利用した分析経験(クロス集計など)
歓迎
・ビジネスレベルの英語力
・エクセルを利用した分析経験(クロス集計など)
募集年齢(年齢制限理由)
25歳~49歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
10:30~19:30
年収・給与
420 万円~500 万円
待遇・福利厚生
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
休日休暇
週休2日制
休日休暇に関する補足事項
※祝日は出社を想定していますが、希望者は祝日休みも可能

■年間113日
(内訳)
完全週休二日制(土日何れか+平日1日)
夏季
年末年始
自己研鑚休暇(月に1日取得可)

■有給休暇
入社半年経過時点10日
選考プロセス
・書類選考
・1次面接(オンライン)/SPIテスト
(A4 1枚程度で実際の業務課題への提案を考えていただきます)
・最終面接(来社)
・条件など最終意思確認の面談

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
1.キャリア女性むけブランド 
「一瞬で華やか、ずっとラク」
自宅で洗え、かつ伸縮する素材と糸で洋服を創ります。選りすぐられた日本の熟練の職人の手によって生み出されており、アイテムの90%は東京都内で生産されています。
・ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
・表地/裏地/糸、すべてストレッチ素材。服がカラダの動きに合わせてくれるから、長時間着ていても疲れない
・すべてが日本製
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株式会社Mind UP
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-316152紹介事業許可年:令和6年1月1日
設立
2018年3月
資本金
1000万円
代表者名
越後谷 貴志
従業員数
法人全体:9名

人紹部門:7名
事業内容
・人財紹介事業
・企業コンサルティング
・営業代行
・コールセンター
厚生労働大臣許可番号
13-ュ-316152
紹介事業許可年
令和6年1月1日
紹介事業事業所
東京都
登録場所
株式会社Mind UP
〒107-0052東京都港区赤坂7-5-34 インペリアル赤坂フォラム531号室
ホームページ
http://m-indup.co.jp/
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