募集要項
- 募集背景
- 長期的な組織構成を考えた増員
- 仕事内容
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ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。
・回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般
※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。
・現地調査及び、配線図・設計図の作成
・必要な機器の選定・設計・構築
・ベンダーコントロール（業者手配や指示出し）
・オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応・1次受付やエスカレーション対応）
・顧客ニーズの収集
・お客様のサービスの品質改善提案
- 応募資格
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- 必須
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・ネットワークに関する実務経験3年以上
（開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど）
- 歓迎
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・ISP・通信業界での実務経験
・ネットワーク機器に関する知識
（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など）
・NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連）
・Word、Excel 中級レベル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー18階
みなとみらい線「新高島」駅 徒歩1 分
JR ／京急／東横／相鉄／地下鉄「横浜」駅 徒歩6 分
- 勤務時間
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勤務時間は8:00～17:00、8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30から選択可能
・実働時間：8時間/日
・平均残業時間：10時間程度
・有給消化率は全社で85％超
・基本的に出社ベース
- 年収・給与
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年俸：￥4,020,000～￥6,072,000 （年俸の1/12を毎月支給）
基本給￥271,700～￥411,000
固定残業代30時間分￥63,300～￥95,000を含む/月
※超過分は全額支給いたします。
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、確定拠出型年金
【手当】
-資格受験料補助
-資格取得報奨金
-永年勤続報奨金
-EssentialKnowledge拡大奨励金（専門的技術・知識への奨励金）
-パフォーマー制度（優れたパフォーマンスを持った個人への奨励金）
-結婚祝い金
-出産祝い金
-災害見舞金
-死亡弔慰金
-高度障害見舞金
-がん診断治療見舞金
-インフルエンザ予防接種費用補助金
【その他】
-オフィスカジュアルOK
-フリーアドレス
-副業可
-ストレスチェック
-健康診断
-健康診断オプション
-歯科検診
- 休日休暇
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◎完全週休2日制
◎年間休日125日
-夏季・冬季休暇
-アニバーサリー休暇
-産前産後休業
-介護休業
-弔事休暇
-生理休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（対面）→適性検査→最終面接（対面）
