募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
既存事業の売上拡大および運用コスト削減を目的として新たに自社開発されたアプリケーション「WOS」の全社展開および顧客向けの導入、成果創出までのプロセス設計等をご担当いただくポジションです。
新規事業として立ち上げられたプロジェクトおよびアプリケーションのため、企画・実行・調整まで幅広く担っていただきます。
【具体的には】
■既存顧客向け新規サービスの導入～定着～成果創出までのカスタマーサクセスプロセス設計
■営業資料・提案資料の作成
■事業計画およびKPIの設計・マネジメント
■プロダクト開発チームへの改善フィードバック
■将来的な組織立ち上げおよびマネジメント
【延長保証サービスとは?】
各メーカーの保証期問が終了した後に、故障した際の修理対応等メーカー保証同等のサービス提供できるのが延長保証サービスです。どの様な保証サービスがメーカー様や各商品ごとに最適なのか、競合優位性としても注目される保証サービスの企画にも携わることができるお仕事です!
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■BtoB領域において顧客成果に責任を持つポジションでの実務経験（3年以上）
・例：法人営業/カスタマーサクセス/事業開発/コンサル等
■法人向け新規サービスにおける導入～定着～成果創出までを担った経験
■新規事業・または立ち上げフェーズの推進経験
■営業・開発・運用など部門横断プロジェクトの推進経験
■マネジメント経験
【歓迎経験・スキル】
■SaaS領域において、事業成長（利用拡大・売上成長等）を推進した経験
■プロダクトを活用し、顧客の業務改善や売上成果につなげた提案・実行経験
■顧客の業務プロセス改善を主導し、定着まで推進した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 574～672万円
