募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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■CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業
同社は、住友商事45％出資の会社であり、日本初の本格的ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営しています。テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です。自社で買付けた商品をお得な価格で視聴者に販売しており、平均して1日あたり約4億円以上の売上という、驚異的な数字を叩き出しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
(1)ITヘルプデスク業務のマネジメント経験：
・社内ユーザーサポート体制の構築・改善、SLA管理、ナレッジベース運用などの実務経験：3年以上
・チームマネジメント（8名以上のチームリード経験が望ましい）：1年以上
(2)ITILに基づく運用設計・改善の実績
・インシデント管理、問題管理、変更管理などのプロセス設計・導入経験：3年以上
(3)社内外ステークホルダーとの調整・推進力
・各部門との要件調整、ベンダーとの折衝、経営層への報告などの経験
・プロジェクト推進や改善提案を自らリードした実績
(4)ITツール・システムへの理解
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
