募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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同事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
【働き方】
・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しています。
・残業時間も会社として削減の取り組みを行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。
・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしています。
【魅力】
VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ITサービス事業本部に配属予定です。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
・社内SE
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階
アクセス：JR各線「田町駅」 より徒歩15分／ゆりかもめ 「芝浦ふ頭駅」 駅より徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：13時間
- 年収・給与
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年収：600～800 万円
月給制
基本給：316323円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：20時間
固定残業代：83677円
超過分は全額支給
変動手当：出張手当
役職手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回（7月・12月）
※別途決算賞与あり（業績による）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金（401K）、確定給付企業年金（DB）、資格取得奨励制度
各種施設・サービス利用、クラブ活動、インフルエンザ予防接種補助
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,特別休暇,土曜日,日曜日
- 選考プロセス
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面接1～2回
書類選考→面接1～2回→内定
※選考フローは変動する可能性があります。
