募集要項
- 募集背景
- 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ちチームを牽引していただけるリーダー候補を募集
- 仕事内容
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大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。
まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。
3か月～半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきます。
※業務での英語使用割合※
6 (日本語)：４(英語)
【英語対応（社外向け）】
・外資系クライアントとの商談
└クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答
└クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知）
└週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告
【日本語対応（社内向け）】
・オペレーターの業務状況の確認
└生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実施
・オペレーター管理（勤怠確認・面談・契約更新手続き等）
・週次、月次、四半期報告書を作成
・請求対応
- 応募資格
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- 必須
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■英語 ：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など）
■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上）
※国籍は問いません。また、言語の資格取得は必須ではありません。
- 歓迎
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・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。
・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コールセンター SV職
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門
- 勤務時間
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■フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
- 年収・給与
- 想定年収 450万円～650万円
- 待遇・福利厚生
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■休業制度
・産前産後休業
・育児休業
・介護休業
※入社1年以降利用可能
福利厚生
■東京都情報サービス産業健康保険組合：各種サービス利用可
■無料カウンセリング制度
■インフルエンザ予防接種
■資格取得支援制度
■研修支援制度
■レクリエーション費補助制度：年2回
■表彰制度
■リファラル制度
■従業員持株会制度
加入保険
■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 休日休暇
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■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年次有給休暇：入社日より利用可能
・年末年始休暇：4日
■特別休暇
・誕生日休暇：1日（誕生日前後14日以内）
・リフレッシュ休暇：3日（毎年4月1日～翌年3月31日の間）
・結婚休暇：5日（結婚式前後14日以内）
・配偶者出産休暇：3日（分娩当日前後）
- 選考プロセス
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■書類選考
■一次面接（Web or 対面）
■適性検査＋能力診断テスト（Web）
■最終面接（対面）
