募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
●担当業務と役割
パナソニックグループの損害保険・生命保険の総合代理店である当社にて、三井住友海上火災・東京海上日動火災・損害保険ジャパンの自動車保険に関する顧客対応。保険実務をメインに担っていただきます。その他、傷害保険・火災保険・地震保険・医療保険等も取り扱います。また現在進めている、業務集約において対象業務の対応を一部担当いただきます。DX推進によ業務効率化と品質向上の推進。
●具体的な仕事内容
・自動車保険・火災保険等の契約更新・契約内容変更・問合せに関する業務。
・各種損害保険の新規対応業務（問い合わせ・提案・見積依頼から契約手続きまで）
・申込書作成・書類受領・不備確認チェック・是正・計上等の契約実務。
・デジタル手続き推進、RPA、SMS活用等による効率化推進。
●この仕事を通じて得られること
・パナソニックグループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・パナソニックグループの企業内保険代理店として、パナソニックの事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。
●職場の雰囲気
・20代・30代の若手が多いですが、幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ―ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
損害保険実務経験／顧客対応経験（目安3年以上）／PCスキル（Office）／電話応対スキル
【歓迎】
損保資格保有者（応募現在資格有効期限切れでも可）
大手３損保（三井住友海上火災、東京海上日動火災、損害保険ジャパンの3社すべて）自動車・火災・傷害保険商品の知識と取扱い経験があること。
企業内代理店での勤務経験があること。
生保・医療保険の営業・実務経験があること。
プロジェクト推進経験あること。
メンバー指導経験があること。
DX推進経験があること。
【必須】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
・チームワークを大切にする
・保険に興味があり自ら学ぶことができる
・主体的に活動でき、最後までやり遂げる強い意志をお持ちの方
・積極的に課題を見つけ解決に向けた取組ができる
・自身の強みを理解し、磨いていける方。
【歓迎】
・リーダーシップがある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～600万円
