募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
<ミッション>
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
<業務内容>
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
- 応募資格
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- 必須
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<必須>
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
・ピープルマネジメントのご経験
・クライアント折衝・交渉のご経験
- 歓迎
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<歓迎>
・営業経験
- 雇用形態
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【雇用条件】
正社員 試用期間有 3ヶ月
期間の定め無し
【定年年齢(歳)】60
- 勤務地
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【勤務地】
北海道,宮城県,東京都,大阪府,福岡県
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
※その他支店
060-0003 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
980-6116 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AER（アエル）ビル16階
810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）
- 勤務時間
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【勤務時間】
9:00-18:00
残業時間月20~30時間程度
休憩時間60分
- 年収・給与
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【給与条件】
年収600万円～1,000万円
賞与：２回
昇給：あり
年1回見直しあり
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
残業手当：その他
管理監督者のため支給対象外
- 待遇・福利厚生
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【待遇/福利厚生】
通勤交通費 支給
各種保険完備
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
・従業員持株制度
・社内公募制度
・結婚祝金
・出産祝金
・見舞金
・弔事金給付
・限定正社員制度
- 休日休暇
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【休日・休暇】
・週休2日制(土日祝)
※場合によっては土日勤務可能性有
・ 年末年始休暇(6日)
・慶弔休暇
・特別休暇
・ リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
年間休日124日
- 選考プロセス
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【選考詳細】
２回
書類選考→一次面接→適正検査/リーディングテスト→最終面接→内定
