コールセンター運営・管理
【コールセンター・相談窓口受付対応】大手HR企業でのコンプライアンス窓口受付・管理をお任せします
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掲載期間:26/02/23~26/03/29求人No:DIOIX-20250503S
NEWコールセンター運営・管理

【コールセンター・相談窓口受付対応】大手HR企業でのコンプライアンス窓口受付・管理をお任せします

外資系企業 管理職・マネジャー 英語力不問
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募集要項

募集背景
業績好調のため増員募集です
仕事内容
コンプライアンス外部窓口サービスを利用する企業の従業員からの通報・相談対応(一次受付)を担当
【業務内容】
コンプライアンス外部窓口サービスを利用する企業の従業員からの
通報・相談対応(一次受付)を担当いただきます。
電話およびメールでの対応を行い、内容に基づく報告書の作成までを
含みます。

(窓口業務)
・電話・メールによる通報相談受付※電話は受信・発信の両方あり
・対応内容の整理および報告書作成

(SV業務)
・外部窓口の運営管理・改善
・エスカレーション対応
・スタッフフォロー、シフト管理
・クライアント企業との対応
応募資格
必須
コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験
雇用形態
正社員
ポジション・役割
コンプライアンス通報相談窓口担当兼SV
勤務地
東京都千代田区霞が関
勤務時間
9:00~17:30
休憩60分
年収・給与
想定年収
450万円 ~ 700万円
待遇・福利厚生
社保完備
休日休暇
休日:週休2日制(遅番シフトあり)
選考プロセス
面接2回~3回を予定
1次、2次面接はオンライン面接

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社
・人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開
・Great Place to Work;「グローバル企業における『働きがいのある会社』」で世界7位

■この会社の強みは?
・同社は世界一の売上規模を誇る、外資系総合人材サービスグローバルリーダー企業。スイス証券取引所に上場されている企業様。
 2019年期の売上額は、世界最大で3兆円超、2020年のコロナ過の中でも2兆6千億の売上を誇る(日本は2000億)人材会社となります。

・本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。
 日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。
 中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進行、その規模は拡大中で、600名を超えるSV職が活躍しています。

 クライアントは民間のみならず、官公庁・市区町村案件など多岐に渡ります
入社実績
Eさん(31歳 / 男性)
コールセンターSV
Yさん(40歳 / 女性)
コールセンターSV
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株式会社Oppty
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313980紹介事業許可年:2022年
設立
2021年10月26日
資本金
500万円
代表者名
代表取締役 橋本 紘樹
従業員数
法人全体:10名

人紹部門:10名
事業内容
ハイクラス転職に特化したエージェント事業、
成果保証型 リテーナーサーチ事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-313980
紹介事業許可年
2022年
紹介事業事業所
東京都
登録場所
株式会社Oppty
〒1000004 東京都千代田区大手町1-6-1 SPACES大手町ビル1F
ホームページ
https://oppty.co.jp/
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