テクニカルサポート
求人サイト利用確認・契約管理スタッフ【東証プライム上場子会社/転勤無し】
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04求人No:EAGE-668392
NEWテクニカルサポート

求人サイト利用確認・契約管理スタッフ【東証プライム上場子会社/転勤無し】

英語力不問 転勤なし 土日祝休み
気になる

募集要項

募集背景
今回募集するポジションが関わるのは、介護・医療業界に特化した求人サイト「ウェルミージョブ」。累計会員数は180万人を超え(2025年6月時点)、採用課金型のビジネスモデルが中小規模の事業所様から高い支持を得ています。
今回は事業拡張に伴う組織体制強化のための増員募集です。
仕事内容
入金管理・ご案内業務をお任せします。同社の売上に直接貢献する、事業の根幹を担う重要なポジションです。

<おすすめポイント>
●未経験から専門知識を習得できる研修制度
●個人ノルマはなし
●東証プライム上場グループならではの安定基盤

■仕事内容
介護・医療・福祉業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用の事業所様に対する、採用成功報酬に関するご案内業務を担当します。

▼具体的な業務内容
●未入金の事業所様への状況確認のご連絡
お支払いが確認できない事業所様リストに基づき、1日25~30件ほどお電話します。状況をお伺いし、管理画面の操作忘れなど、ご状況に合わせた適切なご案内を行ないます。
●入金に関するご案内の実施
入職の事実が確認できた場合は、お支払いの手続きについてご案内します。丁寧なコミュニケーションで、顧客との良好な関係を維持することが大切です。
●社内関連部署との連携
万が一、認識の相違があった場合には、関連部署と連携して事実確認を進めます。

◎直接訪問することはなく、電話やメールでの対応が中心です。
◎ノルマはありませんが、計画的に業務を進める姿勢が求められます。

■入社後の教育・キャリア
入社後は、業務に必要な知識を学ぶ導入研修からスタート。医療・介護・福祉業界の基礎知識や、サービスの利用規約、リスクマネジメントに関する専門知識まで、座学でしっかりと習得できます。配属後は、先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導。分からないことがあってもすぐに質問できる環境なので、未経験の方もご安心ください。将来的には、チームをまとめるマネジメント職、専門性を極めるスペシャリスト、あるいは他部署で活躍するマルチプレイヤーなど、ご自身の意欲に応じて多様なキャリアを描くことが可能です。

■やりがい
この仕事の最大のやりがいは、同社の売上に直接貢献しているという手応えを日々感じられることです。採用課金型のビジネスモデルにおいて、入金管理は事業の根幹を支える生命線。自身の働きが会社の成長に繋がっているという実感は、大きなモチベーションとなるでしょう。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
「ウェルミージョブ」のコールセンタースタッフとしての配属です。
応募資格
必須
<学歴不問・職種未経験歓迎・業界未経験歓迎>

■必須条件
・基本的なPCスキル(スムーズなタイピングができるレベルでOK)
・何らかの法人対応のご経験(営業、事務、接客など職種は問いません)

◎必須ではありませんが、サービサーでの督促経験や法律知識、金融機関での就業経験がある方はなお歓迎です!
雇用形態
正社員
勤務地
住所:北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
アクセス:JR線『札幌駅』直結

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:08:50~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間10分
月平均残業時間:10時間
年収・給与
年収:353~403 万円
月給制
基本給:273000円
残業代:全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり35000円)
賞与:なし
昇給:あり 年2回(4月・10月)
待遇・福利厚生
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
■個人ロッカー
■同社専用休憩室(ドリンク・軽食自販機、無線LAN完備)
休日休暇
【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2回
書類選考⇒一次接⇒最終面接⇒内定!
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
同社は「高齢社会×情報」を切り口として、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の「株式会社エス・エム・エス(以下SMS)のグループ会社」です。
SMSが提供しているサービスの主にコールセンター運営を行っており、顧客応対業務などを行っています。

<事業内容>
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
設立
2012年6月1日
従業員数
277名(2025年4月現在)
気になる

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
気になる
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人