募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。
入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。
お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。
【業務対応例（※自動車事故の場合）】
１.初期対応
お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく
２.損害額認定・示談交渉
適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する
３.保険金支払い
保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払いする※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。
【研修教育】
座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。
【転勤】
有ですが、希望勤務地制度に従って、希望勤務エリア内または全国への転勤を選択することができます。
・希望勤務地制度は、北海道から沖縄まで日本全国を11の勤務エリアに区分し、その中から希望勤務エリアを選択し、そのエリア外へ転勤することなく、希望する地域に根付いてキャリアを築いていく制度です。
・希望勤務エリアは、育児や介護といった個人の様々な事情やライフステージの状況に応じて変更を申請することが可能です。
・11の勤務エリア：札幌エリア、仙台エリア、さいたまエリア、東京エリア、富山エリア…
- 応募資格
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- 必須
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■お客様対応業務の経験、または対外折衝業務の経験
※北海道サービスセンターと東北サービスセンターの求人に関しては、保険金支払いの業務経験、または看護師、理学療法士等医療に関わる経験のいずれかが必須となります。
【応募時のお願い】
・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です。
- 歓迎
- ■保険金支払いの業務経験、医療の知識や経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:00
- 年収・給与
- 520万円～760万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年間休日日数：120日 ／ 完全週休二日（土日）
週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/30～1/3）、永年勤続表彰休暇、育児・介護休暇、特別付加有給休暇（7日）、慶弔休暇等
年次有給休暇 初年度5日もしくは10日※但し、入社日とグレードに寄って異なる場合があります。
