募集要項
- 仕事内容
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<ミッション>
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
<業務内容>
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
- 応募資格
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- 必須
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・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
・ピープルマネジメントのご経験
・クライアント折衝・交渉のご経験
- 歓迎
- ・営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）
- 勤務地
- 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
- 勤務時間
- 9:00-18:00 休憩60分
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1,000万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
・従業員持株制度
・社内公募制度
・結婚祝金
・出産祝金
・見舞金
・弔事金給付
・限定正社員制度
- 休日休暇
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・年間休日：124日
・週休2日制(土日祝)
※場合によっては土日勤務可能性有
・ 年末年始休暇(6日)
・慶弔休暇
・特別休暇
・ リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→適正検査/リーディングテスト→最終面接→内定
