募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための募集です。
- 仕事内容
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調剤システム（レセプトコンピューター）への問い合わせに関するコールセンター業務をお任せします。
【業務イメージ】
・ユーザーからの一次対応を担い、トラブル内容によっては担当部署に対応を依頼します。
・操作に関するお問い合わせが多く、ユーザーである調剤薬局からのお電話が中心です。
・1日約150件のお問い合わせに、10人のオペレーターで対応しています。
医療業界・コールセンターの経験がない方も、しっかり教育しますのでご安心ください！
業務マニュアル等もしっかり整備されています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
電子カルテサポート部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
- コールセンターやカスタマーサポート経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5番15号 新大阪セントラルタワー6階
アクセス：JR東海道本線新大阪駅 徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～20時間
- 年収・給与
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年収：430～530 万円 月給制 基本給：236410円～260000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
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待遇・福利厚生
退職金制度、時短制度、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度
従業員専用駐車場（一部従業員利用可）、財形貯蓄制度、社員旅行、保養所
入社研修
導研修（5間全職種共通）、職種別研修、配属後のOJT研修など／半年に1回は外部研修受講可（会社負担）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日,シフト制
- 選考プロセス
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書類選考→面接1～2回（筆記試験なし）
※WEB面接可
