募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための募集です。
- 仕事内容
-
調剤システム(レセプトコンピューター)への問い合わせに関するコールセンター業務をお任せします。
【業務イメージ】
・ユーザーからの一次対応を担い、トラブル内容によっては担当部署に対応を依頼します。
・操作に関するお問い合わせが多く、ユーザーである調剤薬局からのお電話が中心です。
・1日約150件のお問い合わせに、10人のオペレーターで対応しています。
医療業界・コールセンターの経験がない方も、しっかり教育しますのでご安心ください!
業務マニュアル等もしっかり整備されています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
電子カルテサポート部への配属です。
- 応募資格
-
- 必須
- コールセンターやカスタマーサポート経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地:大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5番15号 新大阪セントラルタワー6階
アクセス:JR東海道本線新大阪駅 徒歩5分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間~20時間
- 年収・給与
-
年収:430~530 万円 月給制 基本給:236410円~260000円
残業代:全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回(6月)
- 待遇・福利厚生
-
待遇・福利厚生
退職金制度、時短制度、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度
従業員専用駐車場(一部従業員利用可)、財形貯蓄制度、社員旅行、保養所
入社研修
導研修(5間全職種共通)、職種別研修、配属後のOJT研修など/半年に1回は外部研修受講可(会社負担)
- 休日休暇
-
【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日,シフト制
- 選考プロセス
-
書類選考→面接1~2回(筆記試験なし)
※WEB面接可
