募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】
★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり
・残業時間：20時間程度
・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）
・副業：可（入社4年目以降）
・服装：自由
【業務内容】
エンタープライズ既存顧客の継続利用・拡張を促進するため、カスタマーサクセスの概念とデータドリブンアプローチを活用した戦略的営業活動を行います。 同社主力サービスのVision One統合プラットフォームの価値最大化を通じて、アカウント営業、カスタマーサクセスマネージャー、セールスエンジニア、サポートとの連携により、最適なセールス活動を実施します。
【具体的には】
・顧客のRetention（維持）とExpansion（拡大）を目的とした戦略の策定と実行
・TELを中心とした顧客・パートナーとのダイレクトコミュニケーションによる機会の可視化と予測
・クレジットモデル（消費型課金）の最適化による利用率向上と消費率拡大施策の実行
・解約防止・新製品への移行・複数年更新の営業活動実施
・リアルタイムダッシュボードを活用したデータドリブンな活動とリスクスコアリング
・受注までのパイプライン管理とCSQL（Customer Success Qualified Lead）の創出活動
・アカウント営業、カスタマーサクセス、セールスエンジニア、サポートエンジニアと連携した顧客ライフサイクル管理
・カスタマージャーニーマップに基づくプロアクティブ・インターベンション（早期介入）プログラムの実行
・コールセンターマネジメント
・地方拠点及びパートナー・顧客への出張・訪問
【業務の魅力】
・プラットフォーム型ビジネスの最前線体験：
Vision Oneの成長戦略を牽引 することができます。
ダイレクトコミュニケーションによるB to B既存顧客との継続率・関係性向上活動における豊富なビジネス経験を積むことができます。
営業・カスタマーサクセス・マーケティング視点を統合したビジネスドライブの実感を持つことができます。
・次世代スキルの習得：
AI・機…
- 応募資格
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- 必須
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一般的なITリテラシー（3年以上）
B to Bでの営業経験（3年以上）
- 歓迎
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リニューアル（リテンション）営業の経験
カスタマーサクセス業務の経験
セキュリティ営業の経験
ハイタッチ営業の経験
パートナー営業の経験
英語力（初級）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 700万円～1000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔・有給休
