募集要項
- 仕事内容
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導入支援チームの責任者候補として、プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、および導入プロセスの仕組み化を主導していただきます。
【主な業務】
- プロジェクト・リソース管理： チーム全体の導入スケジュールを統括し、受注から稼働までのリードタイム短縮と、稼働件数目標の達成に責任を持ちます。?
- チームマネジメント： メンバー（数名～）の1on1、評価、教育を行い、チーム全体の技術レベルと士気の向上を図ります。?
- 仕組み化の推進： 導入ノウハウを形式知化した「導入プレイブック」の整備やツール開発を主導し、属人化を排除した高品質な支援体制を構築します。?
- ステークホルダー連携： セールスやCSの責任者と連携したデリバリー計画の策定や、難易度の高い案件における顧客（経営層）との折衝・交渉を主導します。?
- プロダクトへのフィードバック： 現場の課題に基づき、UI/UX改善や新機能の企画をプロダクト部門へ提案します。
- 応募資格
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- 必須
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- IT製品の導入支援、フィールドエンジニア、またはオンボーディングの経験（目安3年以上）
- チームマネジメント経験、またはリーダーとしてメンバーを育成・指導した経験
- ITインフラ（ネットワーク、ハードウェア）およびソフトウェアに関する高度なトラブルシューティング能力
- 社内外のステークホルダーと円滑な合意形成を行うコミュニケーション能力
- 全国への出張が可能な方
- 歓迎
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【歓迎】
- 医療系システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）の導入・サポート経験
- SaaSビジネスにおけるオンボーディングプロセスの設計・改善経験
- 外部パートナー（協力会社）のマネジメント経験
【求める人物像】
チームの模範となり、組織一丸となって高い目標に挑める方を求めています。
- 凡事徹底：チーム全体の作業品質に責任を持ち、細かな設定や確認を疎かにせず、常に高い水準を維持できる方。
- 誰よりも詳しく：自社製品だけでなく、業界動向や技術トレンドを常にキャッチアップし、チーム内で最も頼られる専門性を備えた方。
- 成果を出す：どのような困難な状況下でも目標達成のために自ら動き、チームを鼓舞して結果を出し切れるリーダーシップのある方。
- 信頼を獲得する：メンバー、他部署、顧客のすべてから「この人に任せれば安心だ」と思われる誠実さと行動力を持つ方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 650万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定 ※選考フローは変更となる可能性があります
