募集要項
- 仕事内容
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既に取引のある企業に対し、採用成果を高めるためのコンサルティングを行う仕事です。新規営業ではなく、既存顧客を中心に、採用活動の改善や運用最適化を支援します。このポジションでは、求人の掲載有無だけでなく、応募が集まらない理由や選考が進まない背景まで丁寧に整理し、具体的な改善策を提案します。
担当するのは、大手から中堅企業を中心とした注力顧客30～40社程度です。日々のやり取りを通じて企業の採用状況を把握し、課題に応じたアクションを積み重ねることで、人材不足の解消を目指します。データと現場感覚の両方を活かしながら、採用活動を前に進めていく役割です。
主な業務内容は以下の通りです。
・顧客ごとの採用状況や利用データを分析し、活用方法を提案
・人材紹介を利用している企業に対し、実績と課題を整理し改善案を提示
・選考フローや求人内容の見直しによる応募数、通過率の向上支援
・電話やメール、チャットを通じた顧客からの問い合わせ対応
・休眠状態の顧客に対する、利用再開に向けたフォローと提案
派手な営業活動よりも、日々の積み重ねが成果につながる仕事です。顧客との信頼関係を大切にしながら、採用という企業活動の根幹を支える実感を持てます。数字目標はありますが、無理な押し売りではなく、顧客の成功に向き合う姿勢が評価される環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・電話対応を含むサポート業務の経験
・メールやチャットを使った業務コミュニケーション経験
・目標数値に向けて行動した経験
・PCの基本操作やショートカットを活用できる方
・社会人経験2年以上
■歓迎条件
・コールセンターやカスタマーサポートでの業務経験
・Excelなどを用いたデータ処理経験
・チームリーダーや後輩指導の経験
■求める人物像
・人とのコミュニケーションを大切にできる方
・変化や改善を前向きに捉えられる方
・地道な作業を継続できる方
・目標達成に向けて自ら考え行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 699万円
- 休日休暇
- 年間休日120日 土日祝休み