コールセンター運営・管理
スーパーバイザー候補【業界未経験歓迎/東証プライム上場/社会貢献性◎】
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掲載期間:26/02/05~26/02/24求人No:ENPCC-662603
NEWコールセンター運営・管理

スーパーバイザー候補【業界未経験歓迎/東証プライム上場/社会貢献性◎】

株式会社LITALICO
上場企業 英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
事業拡大に伴った増員募集です。
仕事内容
【ミッション】
「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて、障害をお持ちの方だけでなく一般の方に向けて「個性を伸ばす教育」と「社会での多様な活躍」をつなげるワンストップサービスとしてLITALICOワンダーを立ち上げました。
2014年に設立、全23教室あり生徒数は現在約5,050名にのぼります。

そんな部署の教室運営とマネジメントをお任せいたします。

【業務詳細】
・約3-7教室(1教室あたり教室長1名、1-2名のスタッフ)の教室マネジメント
・エリアおよび各教室の予実管理・戦略立案および新規教室の立ち上げ業務
・各教室長やスタッフの採用・配置・育成・評価などのピープルマネジメント
・1教室あたり150~250名の顧客に対するサービスのクオリティコントロール
・必要に応じた教室現場での運営フォロー

※能力や適性を考慮した上で、就業開始から一定期間は教室長やアシスタントマネージャーとして勤務いただく場合がございます。

【キャリア】
・まずはエリアマネージャー候補として、1教室から慣れていただき3-5拠点担当のグループにおいて、自律的にKPIマネジメント、組織マネジメントを行っていただきます。
・早い方で入社半年~1年程度でエリアマネージャーとしてご活躍いただきたいと思います。
・また希望があれば、将来的に管理職としてチームの管理監督のみならずに、事業企画や、マーケティングや人事(HR)などの販管部門の業務などにも挑戦いただくことも可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
部署の全体人数は100名程度
エリアマネージャー人数は5-7名程度
エリアマネージャーは年齢は20代後半~30代が多く、前職では、コンサル、飲食、IT業界など幅広く、教育への想いが強い方が多いです!
応募資格
必須
■以下いずれかの経験のある方
・教室長や店長など店舗マネジメント経験
・スーパーバイザー/エリアマネージャーの経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F
アクセス:東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩1分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
条件範囲内の支社、営業所
本社、現23教室の中を業務状況にあわせて適宜移動いただきながら業務をしていただきます

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
シフト制1か月単位 勤務パターン:09:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)
10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
11:00~20:00(実働8時間・休憩1時間)変形労働時間制
1か月単位
平均労働時間:週の平均労働時間40時間
月平均残業時間:20時間
年収・給与
年収:500~700 万円 月給制 基本給:264100円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:20時間
固定残業代:48400円 超過分は全額支給
一律(固定)手当:ライフプラン手当 50000円
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり50000円)

賞与:あり 年2回
昇給:あり
待遇・福利厚生
■確定拠出年金制度 ■確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ■持株会制度 
■社内カウンセラー常駐 ■副業可 ■定年制なし ■会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
■評価制度(等級制度を用いており、月給は実績に基づく等級によって決定) ■キャリア相談
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,月曜日,火曜日
選考プロセス
面接2回(適性検査あり/WEB面接可)
書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒最終面接⇒内定
※選考フローは変動の可能性があります。

会社概要

社名
株式会社LITALICO
事業内容・会社の特長
【会社の特徴】

「LITALICO(利他利己)」社名そのものを企業理念とし、障がい者の就労支援事業、障がい児支援事業、学習塾およびプログラミング教室の運営事業を展開しています。毎年10~20拠点に就労支援サービス事業所および教育事業の教室を開設し、成長を続けています。事業領域も、障がい者福祉分野を始めとし、教育分野、インターネットメディア分野、テクノロジー分野へと拡大中です。


【組織の特徴】

社会貢献性と収益性の実現を目指した新しいサービスを開発し、「障がいのない世界を作り出し、世界を変え、社員の幸せに寄与する」という考えがあります。したがって、単に社会貢献がしたいというよりも、新しいビジネスを創り出すイノベーティブな志向が強く、早期に事業責任者や役員を目指したいといった上昇志向の高い人材が多く活躍されています。
設立
12/26/2005
従業員数
1,495名
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エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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