募集要項
- 仕事内容
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自社ブランドホテルや外資系ブランドのホテル運営を行っています。同社はシテイーホテルからラグジュアリー系ホテル、
また、カフェ・レストランや訪日外国人向け観光インフォメーションセンター（TIC）
貸会議室運営など上質なサービスを提供している企業です。
マリオット等の外資系ブランドホテルの他、
自社ブランドも展開もしている、森トラストグループのホテル運営会社です。
まだまだ攻めの体制を続け、2025年3月期には3期連続最高益となり
売上高750億円を突破。
非常に高い成長性であるがゆえ、賞与も去年は5.1ヵ月の実績を出しています。
今回はそんな成長性&将来性がある会社で、外国人向け接客スキルを活かした
キャリアチェンジを考えている方必見の、
観光案内所の運営をお任せするお仕事の募集です。
新しい職種にチャレンジしたい！夜勤がつらいため環境を変えたい！
そんな方に、これまでの接客た指導スキルを活かしつつ、ご活躍いただけるお仕事です。
ゆくゆくは社内公募制度を利用し、ホテル含む他職種への挑戦も可能。
幅広い事業を展開をしている同社ならではの魅力です。
■観光案内所等の運営管理担当（リーダー）
東京駅直結のビルで運営する観光案内所にて、
観光ゲストの接客業務や、ビル内の企業受付事業の管理等を
お任せします。
【主な業務】
・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等）
・地方自治体による施設を利用した各種イベントの運営企画
・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語
・その他付随業務
※メンバーのコンシェルジュ対応の指導もしていただきます
※募集背景：組織強化に伴う増員
■こんな方にお勧めです
・「夜勤ありの生活」を卒業し、日勤でキャリアを築きたい方
・英語力を活かし、外国人向けの接客経験をさらに深めたい方
・後輩の指導やチーム運営にやりがいを感じる方
【同グループの特徴】
同グループのホテル＆リゾート事業は今から約50年前、1970年代に始まりました。
当時の日本国内におけるレジャーニーズや、法人の効率的な
福利厚生ニーズに応えるべく、日本初の法人会員制倶楽部を創業。
その後老舗名門ホテルへの資本参加や、都心部への高級外資系ホテル誘致を
積極的に行ってきました。2013年の「東京マリオットホテル」開業を始め、数々の既存ホテルの
リノベーションやリブランド、新規ホテルの開業を手がけています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・外国人向けのBtoCサービス経験がある方
・英会話（簡単な接客英語レベル）
・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問）
【歓迎（WANT）】
・ホテルや観光業界での外国人向けの接客経験
・観光業に対する高い興味関心
・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎）
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内
「東京駅」日本橋口 徒歩1分（JR線、東京メトロ丸ノ内線）
※転勤：当面なし
※引っ越し費用全額負担&社宅あり
※変更の範囲：会社が指定する事業所
- 勤務時間
- 9：00～19：00の中での土日を含むシフト勤務（休憩1時間）
- 年収・給与
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月給：275,000円～330,000円
※給与は記載範囲に加え、ご経験やスキルによって検討いたします。
※時間外手当：上記月額とは別で全額支給
■昇給：年1回（7月）※業績/評価による
■賞与：年2回（6月、12月）※2025年年間実績：5.1ヶ月
- 待遇・福利厚生
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・交通費（月15万円まで）
・資格取得支援
・健康診断（年1回）
・財形貯蓄
・育児サポート手当（月5,000円/人）※条件あり
・単身赴任手当（月40,000円）※条件あり
・永年勤続表彰
・グループホテル優待利用
・親睦会制度
・引っ越し費用全額負担
・寮・社宅完備 等
・社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・GLTD（団体長期障害所得補償）
- 休日休暇
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・土日祝日、年末年始（変形労働時間制によるシフト勤務）
※勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得あり）
・特別休暇
・有給休暇(入社3カ月後付与)
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇
・転任転勤休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
・生理休暇 他
