募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◇◆◇12年連続増収増益！自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇■業務概要：
【企画営業（未経験歓迎）】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支援クラウド「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。
■職務詳細：
・お客様からのお問合せ対応
・お客様へシステムのレクチャー
・お問合せ履歴の記載
■お客様先と本求人で取り扱う商材について：
お客様先：専門学校、大学、短期大学等の教育機関
取り扱う商材：
・学籍管理システム「infoClipper」
・学生募集支援クラウド「infoCloud」
上記どちらかのシステムを担当いただきます。
■具体的なお客様の悩みや課題：
主なお問い合わせとしてはシステムの操作方法についての相談となります。例えばキャンパスごとで管理画面を分けていきたい等となります。
■本ポジションのミッションについて
チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。
また、キャリアアップすればするほど仕事の幅を広げることができ、お客様のお声を元にシステム機能の改善や新たな機能の立案にも携われます。
■配属先情報：
infoClipper事業部：カスタマーサポート：9名（20代・30代）+パート職3名
infoCloud事業部：カスタマーサポート：11名（20代・30代）+パート職6名
■キャリアステップについて：
自身の希望や適性に応じて、マネジメント・スペシャリストどちらの道も選択可能！カスタマーサポートから営業職へとキャリアチェンジをした人もいます！
■入社後の教育：
1～2週間で担当する商品の基礎知識やお客様対応を学んでいただきます。その後、お客様からの電話に実際に出ることで、周りに相談しながら実務を積んでいきます。常に周りにフォローしてくれる先輩社員がいて、協力しながら働いていくことができる環境です！
■業務のやりがい：
自分が携わった仕事でお客様やチームメンバーから感謝され、キャリアアップや年収アップを叶えることができます。評価制度がしっかりと整っているため、自身の成果が正当に評価され…
- 応募資格
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- 必須
- ・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です！
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県太田市吉沢町1405-7
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
- 380万円～500万円
- 休日休暇
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週休二日 年末年始、GW、夏季休業、お盆休み等自社カレンダーによる
慶弔、新婚旅行休暇、出産育児特別休暇、介護休業
年次有給休暇：初年度10日（計画年休5日含む）
年間120日（リフレッシュ休暇6日含む）
