募集要項
- 募集背景
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インドネシアにて急成長中の車両ファイナンス事業を展開する当社では、B2Cチャネルを軸に、クレジットスコアが十分でない低与信層に対し、新しいモビリティの選択肢を提供しています。
事業の急拡大に伴い、これまで現場主導で運用してきた業務オペレーションを構造化・標準化し、再現性のある仕組みへと進化させるフェーズに入りました。属人化した運用を脱却し、事業成長に耐えうるスケーラブルな基盤を構築することで、さらなる成長加速を目指しています。
本ポジションは、事業とプロダクトの両面からオペレーションを再設計し、成長の土台づくりをリードする中核人材としての募集です。
- 仕事内容
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事業成長にレバレッジをかけるオペレーション設計・プロダクト連携を担うポジション顧客管理（支払い対応・サービス利用時の問い合わせ等）および車両・IoTデバイス管理を担う複数のオペレーションチームを横断し、業務課題の可視化からプロセス設計、改善、業務自動化までを一気通貫でリードしていただきます。
具体的には、
・顧客対応、債権回収、車両整備、アラート対応など各業務領域のヒアリングおよび課題設定
・SQL等を用いたデータ分析によるKPI設計、課題の定量化
・As-Is／To-Be業務フロー設計およびギャップ整理
・プロダクトマネージャーとしてエンジニアと連携した業務起点での要件定義・仕様整理
・HubSpot、n8n、GAS等を活用した業務自動化・ツール連携の設計・実装
・複数部門の実行体制構築、KPIレビューおよび改善施策の推進
すべてを一度に担うことは想定しておらず、ご経験や関心に応じて段階的に担当領域を広げていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・PdM、BizOps、PMMなど、プロダクト・事業横断ポジションでの実務経験
・業務プロセスの構造設計（As-Is／To-Be／ギャップ分析）の経験
・業務タスク分解およびSOP設計の実務経験
・英語での業務に対する前向きな姿勢
※現時点で高い語学力は不問です
- 歓迎
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・スタートアップや10→100フェーズの成長環境でのマネジメント経験
・Salesforce／HubSpot／Zapier／n8n等を用いた業務自動化の設計・実装経験
・SQL／Python等を用いたデータ分析、KPIモニタリング経験
・複数部門を巻き込み、改善サイクルを推進した経験
- フィットする人物像
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・現場理解と構造設計の両立ができる方
・属人化した業務を仕組みに変えることにやりがいを感じる方
・事業とプロダクトをつなぐ視点で課題解決に取り組める方
・変化の大きい環境を前向きに楽しめる方
・海外事業や多文化環境での挑戦に意欲のある方
- 雇用形態
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正社員／日本採用
※試用期間あり（条件変更なし）
- ポジション・役割
- PdM／事業推進マネージャー
- 勤務地
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東京都内
※海外拠点（インドネシア）との連携あり
※リモートワーク相談可
- 勤務時間
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フレックスタイム制
（コアタイムなし）
- 年収・給与
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想定年収：700万円～1,000万円
※経験・スキルを考慮のうえ決定します
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・交通費支給
・PC／業務ツール支給
・リモートワーク制度
・語学学習支援制度
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考
↓
カジュアル面談
↓
面接（2～3回）
↓
内定
※選考フローは変更となる場合があります
- キャリアパス・評価制度
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将来的には、事業責任者、カントリーマネージャー、海外事業統括責任者などへのキャリアパスを想定しています。
成果とプロセスの両面を評価し、意志と実行力のある方には積極的に裁量と機会を提供します。
