募集要項
- 募集背景
- 組織強化を目的とした増員です。
- 仕事内容
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コールセンター運営に伴う、リーダーの立位置での業務遂行及び、構築を担当していただきます。【具体的には】
(1)コールセンター運営
・レギュレーション厳守/チェック
・決められた職務の円滑な遂行
・顧客対応 等
・新規アトカク立上げ（他商材等）
(2)スタッフマネジメント（主に、メンバークラス3名とアルバイト）
・人員のシフト調整
・教育 等
(3)代理店・キャリア対応
・条件交渉
・スキーム構築 等
(4)予算管理
・業績管理（KPI）
- 応募資格
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- 必須
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・5人以上のマネジメントを3年程度経験された方
・基本的なPCスキル
・チームの予算管理（予実管理）経験
- 歓迎
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・業務改善
・通信業界経験者
・営業経験者
・コールセンター経験者
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コールセンター責任者
- 勤務地
- 茨城県つくば市
- 勤務時間
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シフト制/10:00～20:30
休憩 60分
実働 8時間
残業 あり
- 年収・給与
- 【年収】 550万～630万円 （※前職年収・ご経験含めご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【雇用形態】正社員
【諸手当】
・出産祝い手当(子1人につき10万円支給)
・小中学校入学祝い手当(子1人につき20万円支給)
【交通費】一部支給 ※月上限5万円
【保険】社会保険 退職金制度
【その他福利厚生】
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防注射（年1回）
・階層別研修
・服装・髪色自由
- 休日休暇
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【休日】勤務シフト表による週休二日制 ※年間休日120日
【休暇】年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 Anniversary休暇 Refresh休暇 生理休暇 産前産後休業 育児休業 介護休暇 子の看護等休暇
