募集要項
- 募集背景
- センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため
- 仕事内容
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センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と組織力強化を推進してくれるマネジメント経験を持つセンター長補佐を募集しております。
コールセンターやBPO業界でSV経験を積まれた方がより本質的な「組織づくり」や「センター運営」ができます。 SV3～6名のマネジメント、そして、広島センターの中核を担うポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験
・数名規模のチームマネジメント経験
- 歓迎
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・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上）
・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- リーダーSV
- 勤務地
- 広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル7F、8F
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
1日の標準労働時間：8時間
- 年収・給与
- 500～ 650万円
- 待遇・福利厚生
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■各種保険完備
■交通費支給
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可
■無料カウンセリング制度
■インフルエンザ予防接種
■出産・育児休業制度（入社1年以降利用可）
■介護休業制度（入社1年以降利用可）
■資格取得支援制度
■研修支援制度
■レクリエーション費補助制度（年2回）
■表彰制度
■リファラル制度
- 休日休暇
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年間休日：126日
完全週休2日制（休日は土日祝日）
- 選考プロセス
- 書類選考 → WEBテスト → 面接1回 → 内定
