募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★CTやMRIなどの画像診断装置で国内トップ、世界でもトップクラスのシェア★【パソナキャリア経由での入社実績あり】・VLコールセンター応対業務
クロスファンクションで連携する機会が豊富にあるため幅広いスキルセットを身に着けることで、キャリアパスを拡げることが…
（上記コールセンターはＣＳＣ（カスタマーソリューションセンター）と呼びます）
・弊社VL製品の製品知識とサービス技術の習得業務。
・本社所属で、製品技術を習得すると共にお客様およびカスタマーエンジニアの求めるニーズについて情報収集を行い、円滑なＣＳＣ業務となるようＰＤＣＡを回し、リモート解決率の向上に取り組んでいただきます。
【キャリアパス】
コールセンターのスペシャリストとして、お客様コール、ＣＥコールへの適切・迅速な対応をお願いします。故障対応等の技術レベルの習熟が上がれば、ＣＥ派遣を判断する行うディスパッチャーを目指して頂きます。
【遣り甲斐】
病院で稼働している診断用Ｘ線装置（主に血管撮影装置）の故障時に、迅速にリモート対応することで、装置復旧までの時間を短縮し、お客様の診断を止めず、患者様に負担を掛けない医療に貢献することを実感できます。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかのご経験
・医療機器技術に関する知識（３年以上の経験）
・カスタマーコール応対の業務経験（３年以上の経験）
- 歓迎
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・Ｘ線作業主任者免許
・フィールドサポートエンジニア経験（３年以上）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区柳町70-1 川崎事業所
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円～600万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など 年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、
