募集要項
- 仕事内容
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ウェルビーイング、IT・マーケティング事業を展開するベンチャー企業。●自社開発の電子請求アプリのテスト業務・ユーザーサポートを担当していただきます。
＜具体的業務＞
・テスト業務
アプリケーションの動作確認・テスト実施、テスト仕様書・手順書に基づく検証作業、不具合の再現確認と報告書の作成
・問い合わせ対応（一次受け）
顧客からの機能、操作、不具合に関する問い合わせ対応
・課題の把握と開発チームへのエスカレーション
環境情報など、原因の特定に必要な情報を収集し、開発チームへのエスカレーションをおこなう
★テスト結果やお客様からの声を開発チームへフィードバックし、アプリの品質維持と安定した運用を支えていただくポジションです
★問い合わせ対応にとどまらず、開発フローにも関わりながら、課題の整理や原因の切り分けをおこなっていただきます（開発実装は開発チームがおこないます）
＜当社の強み＞
福祉用具のレンタル・介護用品販売で業界トップクラスのシェアを誇り、安定した事業基盤を築いています。
この強固な基盤を背景に、自社開発の電子請求アプリをグループ内の福祉用具貸与事業で導入・運用してきました。
現場のニーズを反映した高い実用性は、すでに実績として証明されています。
今後はこの実績を活かし、新規顧客への提案活動をさらに推進するとともに、安定した品質と運用体制のもと、介護・福祉・医療分野の発展に貢献してまいります。
＜備考＞
●残業時間目安：月10時間以下。
●フレキシブルタイム：有 8:00～20:00
- 応募資格
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- 必須
- ●IT業界でのテスト工程や運用保守経験をお持ちの方。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京オフィス
丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩4分
JR中央線「四ツ谷駅」より徒歩9分
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 480万～720万円
- 待遇・福利厚生
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諸手当： 通勤手当、時間外手当、住宅手当、出張手当、役職手当、固定残業手当（時間外労働の有無にかかわらず、月20時間分の時間外手当として支給）、時間外手当（固定残業月20時間超過分）
社会保険： 健康保険、厚生年金、雇用保険、労働保険
- 休日休暇
- 年間休日数125日/完全週休2日制(土日祝)、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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１次面接（取締役）→最終面接（取締役）
※面接回数は変動する場合があります。
