コールセンター運営・管理
BPOプロジェクト管理 マネージャー【地方自治体案件急増/部門の総監督/事業の成長に直結】
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掲載期間:26/01/07~26/01/22求人No:EAGE-652430
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BPOプロジェクト管理 マネージャー【地方自治体案件急増/部門の総監督/事業の成長に直結】

キャリアリンク株式会社
上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 新規事業 英語力不問 土日祝休み
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募集要項

募集背景
官公庁案件の急増に伴い、稼働プロジェクト数と組織規模は加速度的に拡大しています。この成長を持続可能なものにするためには、個別のプロジェクトマネージャーを束ね、部門全体の品質・収益・組織を統括する上位管理職の存在が不可欠となりました。

そこで今回、BPO部門の中核を担う「課長職」を外部からお迎えし、組織運営体制を一層強化したいと考えています。あなたの豊富なマネジメント経験を、同社の成長の原動力として貸してください。
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理)
担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。

・「人」と「組織」のマネジメント
部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。

・複数プロジェクトの統括管理
担当する全てのプロジェクトを俯瞰し、品質や生産性に問題がないかを常にモニタリング。課題を発見し、解決策を指示・実行します。

・クライアントとの戦略的パートナーシップ
重要クライアントとのリレーションを維持・強化し、現場からの改善提案やアップセルを通じて、顧客満足度と事業収益の向上を両立させます。

■ポジションの魅力
・経営者の視座
P/L責任を負うことで、事業を数字で捉え、戦略的に動かす本物の経営スキルが身につきます。

・組織を動かす力
個人の力ではなく、組織の力で大きな成果を生み出す、高度なリーダーシップとマネジメント能力を習得できます。

・明確なキャリアパス
課長から部長、そして事業責任者へ。会社の成長と共に、自身のキャリアも大きく飛躍させることが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■構成
新卒,中途割合:新卒入社20%,中途入社割合80%
年齢層:20代30%/30代40%
男女比:男性66%:女性34%
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
雇用形態
正社員
勤務地
住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
最寄り駅:「西新宿駅」より徒歩8分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:25時間
年収・給与
年収:600~900 万円
月給制
基本給:350000円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:40時間
固定残業代:110000円
超過分は全額支給
変動手当:役職手当 
出張手当 
転勤手当
※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与:あり 年2回(6月・12月)
昇給:あり 1回(3月)
待遇・福利厚生
退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)、各種研修制度あり(新人研修、グループ研修など)
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,年末年始休暇,土曜日,日曜日,祝日
選考プロセス
面接2回(適性検査有)
▽書類選考
▽1次面接(人事・現場)
▽最終面接(現場・役員)

会社概要

社名
キャリアリンク株式会社
事業内容・会社の特長
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。

◆強み
国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。
◆主な顧客
国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業者等
◆直近の事例
2018年3月には、野村総研の子会社である株式会社だいこう証券ビジネスと資本業務提携するとともに、M&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、金融業の顧客拡大を推進しております。

◆特徴
「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。
社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念いただける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。
<今後の展開>
今後も、プライム上場企業であることを基盤に、BPO事業の拡大を推進するとともに、新規事業の立ち上げを推進していきます。
設立
1996年10月1日
従業員数
692名(2025年9月30日現在)※単体
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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