コールセンター運営・管理
ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー
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掲載期間:25/12/24~26/01/06求人No:MANP-189053
NEWコールセンター運営・管理

ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー

株式会社ヴィンクス
大手企業 管理職・マネジャー 英語力不問 土日祝休み
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募集要項

仕事内容
・イベント管理
・インシデント管理
・サービスレベル管理
・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理
・運用チームリーダーとしてのお客様との調整
※システム運用(販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad))の統括
応募資格
必須
・システム運用業務経験(あれば尚可のレベル)
⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジメントスキルが必要
・お客様との業務調整スキル 
・人の作業、タスク管理が出来るマネジメントスキル
歓迎
・ITIL関連の知識
・ヘルプデスクSV業務経験
・お客様への報告資料作成、報告会進行のご経験
・業務自動化ツールの提案、作成、運用のご経験
・メンバー教育、指導のご経験
雇用形態
正社員 試用期間有:6か月
勤務地
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
※リモート可
勤務時間
コアタイムなしのフレックスタイム制(フルフレックス)
標準勤務時間:9:00~18:00
※残業時間月10時間程度
年収・給与
年収500万円~700万円
賞与年2回
昇給年1回
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生
通勤交通費:上限月5万円(社内規定による)
各種保険完備
財形貯蓄
確定拠出年金
資格取得奨励金制度
育児・介護休暇制度
家族手当:会社規定に準ずる
住宅手当:新卒採用、転勤者対象
休日休暇
完全週休2日制(土・日)・祝日
年末年始休暇
夏季休暇
有給休暇
※年間休日124日
選考プロセス
書類選考→1次面接→適性試験→最終面接

会社概要

社名
株式会社ヴィンクス
事業内容・会社の特長
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。
■システムソリューション
■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等
■パッケージソフト開発
設立
1991年
資本金
5億9,603万円
売上高
371億1,053万円(2024.12)
従業員数
1,283名 連結1,586名
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マンパワーグループ株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313561紹介事業許可年:2000年
設立
1966年
資本金
40億円
代表者名
代表取締役社長 池田 匡弥
従業員数
法人全体:3,100名

人紹部門:60名
事業内容
総合人材サービス全般
・労働者派遣事業
・有料職業紹介事業
・再就職支援事業
・アウトソーシング事業
・ITソリューションサービス事業
・コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-313561
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
人材紹介事業部/東京
〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
ホームページ
https://manpowercareecre.jp/
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