募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【楽天・事業について】
■楽天保険グループ（楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険）のWEBマーケティングを統括しており、楽天の持つビッグデータやテクノロジーを駆使して、戦略の立案から実行までを担って いる会社です。
■楽天グループの「楽天エコシステム」を活用し、課題解決のための保険ソリューションの提案・販売や、楽天グループ内外の企業との戦略的なアライアンスの推進など、楽天グループのアセットを最大限に活用しつつ、保険ソリューション・サービス事業を展開しています。
■「楽天保険の総合窓口」として楽天生命保険、楽天損害保険のコールセンター業務を行っております。契約に関するお手続きや、ご意見、ご質問への回答など、楽天保険グループのあらゆる商品をワンストップサービスで提供しており、日本の保険サービスにイノベーションを起こしていきます。
【部署・サービスについて】
楽天インシュアランスプランニングのデータ戦略本部では楽天生命、楽天損保2社のマーケティング全般を担っています。楽天グループのビッグデータを最大限活用して、楽天会員に対するデータマーケティングの企画・戦略の立案および推進を担当しています。楽天グループの各事業と連携したデータマーケティング企画を推進することも多い部門です。
【業務内容】
・楽天グループのデータを活用したデータドリブンマーケティング企画の立案・推進
・顧客のLTVの最大化に向けた、アップセル・クロスセル・継続率の向上を含めたコンバージョンの向上施策とリテンションマーケティング施策におけるPDCAの実行
・Eメール、アプリ、Web、テレフォニーツールなどを利用したコミュニケーション設計と運用、実績管理、分析など
・KPIの予算実績管理および報告業務
■複雑なデータを分かりやすく伝え、部門を横断した推進力を生み出すため、マネジメント層へのプレゼン力と周囲を巻き込むチームワークを重視するポジションとなります。
【働く環境】
部門3名（うち、スタッフ1名／派遣スタッフ1名／部門長1名）
■少数精鋭で、個人の裁量が大きく、自らのアイデアを形にしやすい環境です
- 応募資格
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- 必須
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・事業会社または広告代理店等でのCRMまたはWebマーケティング経験
・データを活用したマーケティング経験
・マネジメント層に結果レポート、戦略などを報告出来るプレゼン力
- 歓迎
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保険業界の知識
マーケティングオートメーションツール、Webサイトの運用経験
データベース構築、運用の経験
AIツールの利用経験
プロジェクト管理の経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:00
- 年収・給与
- 600万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、夏季、年末年始、慶弔休暇等
