テクニカルサポート
カスタマーサポート（マネージャー）【売上を2桁から3桁億円へ／より多くの方に留学を】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月19日～1月8日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/12/19 ～ 2026/01/08）
テクニカルサポート
カスタマーサポート（マネージャー）【売上を2桁から3桁億円へ／より多くの方に留学を】
株式会社ブルード
管理職・マネジャー
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている同社は、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。
自己資本経営、取扱高約3桁億、営業利益1桁億、日本最大級の留学AXサービスを運営しており、これから世界で留学サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。
上記を踏まえて、今後もサービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りを担っていただける方を募集します。
仕事内容
-
以下業務をお任せします。
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り
■入社後の流れ
伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。
マネジャー候補のとして、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属部署：留学メディア事業
詳細については、選考内にてお伝えします。
応募資格
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- 必須
-
■以下いずれかの経験
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
雇用形態
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正社員
勤務地
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勤務地住所：東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー7F
沿線名：JR・東京メトロ各線「渋谷駅」西口 徒歩13分
東急田園都市線「池尻大橋駅」東口 徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
年収・給与
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年収：600～800 万円 月給制 基本給：270000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：95000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
待遇・福利厚生
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健康診断、時短勤務実績あり、社内表彰制度、海外視察、外国語研修制度
休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,産前・産後休暇
選考プロセス
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面接2回 ◎WEB面接OK
1次面接→2次面接→内定
※選考フローが変動する場合もあります。
会社概要
社名
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株式会社ブルード
事業内容・会社の特長
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海外事業に特化した同社は、動画メディアマーケティングを経営の共通基盤として、訪日旅行客にレジャー体験を提供するメディアコマース、日本最大級クロスバウンドの留学メディア事業を急成長させているメディア企業です。
★動画メディアマーケティング事業
「英語で世界が広がる、リアルな挑戦チャンネル」をコンセプトに、海外に一歩踏み出す勇気を届けるチャンネル「StudyInネイティブ英会話」、日本と海外の「食」をテーマにしたエンタメチャンネル「Dive Into Japan」を含む6チャンネルを運営しています。
★インバウンド留学メディア事業「StudyIn Japan」
欧米、中南米、東南アジアから来る外国人の日本留学の体験価値をアップデートするサービスです。
★日本最大級の留学メディア事業「StudyIn」
海外留学の体験価値をアップデートするサービスです。2022年にはフィリピンとカナダへ海外進出しました。
設立
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2012年10月10日
従業員数
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91名
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