コールセンター運営・管理
~Cooperation~【オンライン査定】
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掲載期間:26/01/27~26/02/09求人No:DFKOA-2026-1308
再掲載コールセンター運営・管理

~Cooperation~【オンライン査定】

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募集要項

募集背景
リユース市場の拡大に伴い、ブランドバッグ・時計・ジュエリーなどの高額商材におけるオンライン査定の需要が急速に高まっています。全国の店舗から日々多くの商品画像・動画が集まり、査定スピードと精度の両立が事業成長の重要な要素となっています。

一方で、高度な商品知識と相場理解を持つ人材の確保と育成は簡単ではありません。特にオンライン査定では、限られた情報から正確な価値判断を行う専門性が求められます。

そこで体制強化を目的に、以下の観点から新たな仲間を募集します。

・査定依頼件数の増加への対応
・査定品質の安定化と標準化
・特定分野に偏らない多品目対応力の強化
・将来の査定スペシャリスト育成
・オンライン査定部門の中長期的な組織拡大

接客に追われることなく査定スキルを磨き、市場価値を高めながら長期的にキャリア形成できる環境を整えています。
仕事内容
全国の店舗から届くブランド品を画像・動画で査定し、チームで確認しながら適正価格を決定するオンライン査定業務です。
本部のオンライン査定部門にて、ブランドバッグ・高級時計・ジュエリーなどの査定業務を担当します。
接客対応はなく、査定業務に集中できる環境です。

主な業務内容は以下の通りです。

・全国の店舗から送られてくる商品画像・動画の確認
・ブランド、モデル、状態、付属品、市場相場のチェック
・マニュアルと過去データを参考にした査定額の算出
・チーム内でのダブルチェック、承認フローへの提出
・LINE査定などオンライン問い合わせへの対応
・査定内容の記録、システム入力作業

査定は必ず複数名で確認する体制のため、一人で判断を背負うことはありません。
万が一のミスも個人責任にはならず、チーム全体で改善を行う文化です。

入社後は以下の流れで業務を習得します。

・商品カテゴリ別の基礎知識研修
・査定マニュアルの読み込み
・先輩査定士によるOJT
・実際の査定データを用いたトレーニング
・承認付きでの実務デビュー

オンライン査定部門には、ベテラン査定士から微経験スタートの社員まで幅広く在籍しています。
質問や相談がしやすく、判断根拠も共有されるため、短期間でスキルアップが可能です。

また、全国から商品が集まるため、以下の経験が積めます。

・特定ブランドに偏らない査定経験
・希少モデルや高額商品の取り扱い
・最新トレンドと相場変動の把握
・査定スピードと精度の両立スキル

評価制度として、査定コンテストやインセンティブ制度も導入されており、技術力や貢献度が給与へ反映されます。
応募資格
必須
・ブランドバッグ、時計、ジュエリーの販売経験
・ブランドバッグ、時計、ジュエリーの査定経験(微経験可)
・上記商材と親和性の高い業界での業務経験
・リユースショップ、質店、ブランド買取店、アパレル系中古販売などの経験
歓迎
・リユース業界での買取営業経験
・高額商材の査定経験
・複数ブランドを横断した取り扱い経験
・鑑定士資格、時計技師、宝石関連資格保有者
フィットする人物像
・落ち着いた環境で査定スキルを磨きたい方
・プレッシャーが過度にかからない職場を求める方
・努力や成長を正当に評価されたい方
・幅広い商材を扱い専門性を高めたい方
・数字や相場を見ることが好きな方
・チームで協力して仕事を進めたい方
・仕事と私生活のバランスを大切にしたい方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400万円 ~ 949万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
急成長中のリユース&フランチャイズ事業を展開し、全国に広がるネットワークで価値あるモノと人をつなぐビジネスを推進しています。貴金属やブランド品など幅広い商品の買取を起点に、独自のフランチャイズモデルを通じて加盟店の成功支援と市場拡大を実現。安定した事業基盤のもと、地域に根ざしたサービス提供と持続的成長しています。

取り組み例:
各種古物(アクセサリー・ブランド品・地金・切手等)の買取事業
フランチャイズ展開の企画・加盟店支援・独立開業サポート
BtoBオークションの運営・ビジネス支援サービス

全国規模で店舗数を拡大し、リユース業界の価値創造に取り組んでいます。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社つなぐ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-314363紹介事業許可年:2022年
設立
2022年
資本金
500万円
代表者名
岡本裕
従業員数
法人全体:8名

人紹部門:7名
事業内容
有料職業紹介事業
採用戦略支援事業(RPO)
求人広告代理事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-314363
紹介事業許可年
2022年
紹介事業事業所
東京
登録場所
本社
〒160-0004 東京都新宿区四谷1丁目8‐8 佐伯千成ビル4階C号室
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