募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック
・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
ファイナンス領域の知見がある方
社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験
- 歓迎
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【歓迎】
・新サービス立ち上げをともに推進したい方
・顧客第一主義の方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／有給休暇／アニバーサリー休暇／介護休暇
