募集要項
- 募集背景
- 新規プロジェクト立上げのため
- 仕事内容
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審査業務案件(BPO)にて、特別貸付にかかわる審査／書類チェックなどの現場マネジメントをお任せします。自治体関連・審査業務案件(BPO)にて、特別貸付にかかわる審査、
書類チェックなどの現場マネジメントをお任せします。
【具体的業務】
・新規メンバーの受入れ
・研修対応
・スタッフ教育、面談
・シフト調整、勤怠管理
・エスカレーション対応
・業務フロー／スクリプトの改善
・FAQ の作成・更新
・各種書類作成（報告書、レポート等）
・データ集計
・分析（ KPI 、 SLA 管理）
・品質管理
・顧客対応 折衝
・クライアントとの定例会参加
・各種スケジュール
・納期管理
- 応募資格
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- 必須
- SV職としてマネジメント経験3年以上くらい
- 雇用形態
- 契約社員
- ポジション・役割
- BPO事業部 SV職
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 勤務時間
- 8:30～17:30 （休憩1:00）
- 年収・給与
- 想定年収：450万円～600万円
- 待遇・福利厚生
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社保完備
その他
- 休日休暇
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土日祝
年間休日120日
